Ruilen en retourneren

Wil je graag een product ruilen of retourneren? Geen zorgen, het proces is gemakkelijk en snel en kan worden voltooid in slechts drie stappen.

Als je besluit om je bestelling te retourneren, kun je dit doen tot 14 dagen na ontvangst van het product. Wij zullen ervoor zorgen dat het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening wordt teruggestort.

Hieronder staan de drie eenvoudige stappen die je moet volgen om je product te retourneren:

Stap 1: Vul het retourformulier in

Nadat je het product hebt ontvangen, krijg je een mail waarin je het retourformulier kan downloaden. Vervolgens vul je dit formulier volledig in. 

Mocht je het retourformulier niet kunnen vinden, mail dan naar winkel@talentfirst.nl.

Stap 2: Stuur je bestelling terug

Stuur de artikelen die je wilt retourneren samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat vermeld staat op het retourformulier. Als afzender ben jij verantwoordelijk voor de verzending en wij willen voorkomen dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening

Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zullen wij ervoor zorgen dat het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen op je bankrekening wordt teruggestort.

Mocht je een vraag hebben, mail dan naar winkel@talentfirst.nl. Dan beantwoorden we je vraag binnen 24 uur.